Banca Transilvania a lansat o nouă ofertă destinată antreprenorilor care doresc să își gestioneze afacerea prin mijloace digitale. Companiile care aleg să își deschidă contul de business prin intermediul aplicației BT Go beneficiază de 24 de luni de gratuitate la diverse servicii. Această promoție se aplică pentru plăți, conturi, carduri, depuniri de numerar și încasări nelimitate atât în rețeaua proprie, cât și în relația cu alte bănci. Oferta este valabilă pentru companiile care finalizează procesul de deschidere a contului până la finalul anului curent.
Procesul de onboarding digital este conceput pentru a fi extrem de rapid, fiind disponibil oricând și de oriunde, fără a fi necesară deplasarea la sucursale. În medie, deschiderea unui cont de business durează aproximativ 15 minute, bazându-se exclusiv pe datele de la cartea de identitate. În mod specific, cel mai scurt timp de procesare înregistrat a fost de doar 6 minute. Acest flux de lucru este disponibil non-stop, funcționând 24 de ore din dø 24, pe parcursul întregii săptămâni.
Aplicația BT Go integrează atât funcționalități de banking clasic, cât și instrumente de management financiar pentru companii. Utilizatorii pot accesa servicii de plăți, schimburi valutare, carduri și terminale POS, dar și funcții precum emiterea de facturi sau extrase în formate multiple. Această abordare combină accesul la instrumente de administrare a afacerii cu rapiditatea digitală. Obiectivul este ca aplicația să servească drept partener pentru firmele nou înfiurate sau pentru IMM-uri și microcompanii deja existente.
În prezent, platforma este utilizată de peste 600.000 de companii care își gestionează activitatea financiară prin acest canal digital. Această cifră reprezintă aproximativ 90% din totalul firmelor care au relație cu Banca Transilvania. Tiberiu Moisă, Director General Adjunct Corporate & IMM Banking, a subliniat că investițiile masive în tehnologie sunt esențiale pentru a susține antreprenorii în toate etapele de dezvoltare. El a menționat că propunerea de gratuitate reflectă încrederea în capacitatea de a servi nevoile business-urilor.
Experiența utilizatorilor cu aplicația este susținută și de indicatori de performanță tehnologică și de satisfacție. BT Go deține un rating de 4,7 în App Store și de 4,8 în Google Play, reflectând o experiență digitală stabilă. De asemenea, procesul de deschidere a contului beneficiază de un scor NPS de 82,6 din 100. Aceste date confirmă adoptarea soluțiilor digitale în sectorul bancar pentru companii, într-un context în care digitalizarea este un element cheie pentru modernizarea economiei.
Deși digitalizarea este o temă centrală în sectorul financiar, contextul general al serviciilor online în România prezintă provocări. Conform unor informații recente, există semnale privind scăderea numărului de cetățeni care utilizează serviciile publice online, în ciuda alocării unor sume semnificative de bani de către stat pentru digitalizare. Această evoluție evidențiază un contrast între dezvoltarea soluțiilor de banking digital și utilizarea serviciilor publice digitale în țară.