Compania aeriană Dan Air a anunțat că a sesizat Banca Națională a României și Consiliul Concurenței în urma unei acțiuni întreprinse de procesatorul de plăți Netopia Financial Services S.A. Această demersare vine după ce contractul dintre cele două entități a fost reziliat unilateral, cu efect imediat, la data de 2 noiembrie 2026. Operatorul aerian susține că această decizie reprezintă un abuz de dependență economică și o măsură de represalii.
Conform comunicatului emis de Dan Air, Netopia Financial Services S.A. a întrerupt serviciile de procesare a plăților online cu cardul pentru biletele achiziționate de pasageri. Rezilierea a avut loc fără notificarea prealabilă și fără respectarea preavizului de 30 de zile prevăzut în contractul semnat între părți. Din acest motiv, posibilitatea de a plăti biletele online prin card a fost temporar suspendată pentru clienții companiei.
Conflictul financiar a escaladat după ce, începând cu data de 23 octombrie 2026, procesatorul de plăți a început să rețină sumele plătite de pasageri pentru biletele achiziționate. Dan Air afirmă că aceste sume, care se ridică la peste 900.000 de euro, nu au fost decontate către companie. Această situație a dus la inițierea unui proces la Tribunalul București pentru obligarea Netopia la reluarea decontărilor.
Compania a subliniat că decizia de reziliere a fost luată cu doar o oră înainte de termenul de judecată stabilit la Tribunalul București. Dan Air a menționat că procesul de înlocuire a unui procesator de plăți durează, în mod obișnuit, între una și două luni. Prin această acțiune bruscă, procesatorul a pus compania în imposibilitatea de a mai efectua vânzări de bilete online.
În paralel cu această dispută, Dan Air a depus la Tribunalul Ilfov cererea de deschidere a procedurii insolvenței cu intenția de reorganizare a activității. Această procedură, reglementată de Legea nr. 85/2014, permite companiilor viabile să își continue operațiunile și să își achite datoriile prin planuri aprobate de creditori. Operatorul aerian continuă zborurile, oferind pasagerilor o modalitate alternativă de plată.
În contextul economic actual, companiile din sectorul transporturilor și serviciilor financiare se confruntă cu provocări legate de stabilitatea fluxurilor de numerar. Reorganizarea judiciară este un instrument juridic utilizat pentru a evita falimentul și pentru a permite continuarea activității sub supravegherea unui administrator judiciar, oferind o cale de restructurare a datoriilor în cadrul unui cadru legal strict.