Organizația InfoCons și Autoritatea de Supraveghere Financiară au semnat un nou protocol de colaborare, consolidând un parteneriat care durează de peste 10 ani. Obiectivul principal al acestui nou document este creșterea nivelului de educație financiară la nivel național și îmbunătățirea incluziunii financiare a populației. Partenerii urmăresc să informeze cetățenii cu privire la drepturile, obligațiile și riscurile specifice produselor și serviciilor financiare nebancare din România.
Prin activitățile comune, cele două entități vor sprijini consumatorii în procesul de înțelegere a mecanismelor complexe ale piețelor financiare nebancare. Accentul va fi pus pe caracteristicile produselor din sectoarele de asigurări, reasigurări, pensii private și piața de capital. Colaborarea va beneficia de schimbul de experiență și de contribuția specialiștilor ambelor instituții, promovând astfel bunele practici și soluții eficiente pentru protecția consumatorilor.
Președintele InfoCons, Sorin Mierlea, a subliniat că protecția începe prin accesul la informații clare și înțelegerea drepturilor individuale. Conform acestuia, un consumator informat trebuie să poată compara produsele și serviciile financiare, evaluând beneficiile, costurile și riscurile pentru a lua decizii în cunoștință de cauză. Parteneriatul cu ASF are scopul de a aduce educația financiară mai aproape de cetățeni și de a contribui la un mediu financiar mai transparent.
Gabriel-Ioan Avrămescu, prim-vicepreședintele ASF, a menționat că educația financiară este esențială pentru dezvoltarea unei relații bazate pe încredere și responsabilitate între furnizori și clienți. Consumatorii bine informați pot evalua mai ușor produsele adaptate propriilor nevoi și obiective financiare. Continuarea acestui parteneriat reprezintă un pas important în consolidarea eforturilor de informare și în creșterea gradului de conștientizare a responsabilităților de către public.
Pentru soluționarea problemelor, se pune un accent deosebit pe cunoașterea mecanismelor de soluționare alternativă a litigiilor. Consumatorii pot apela gratuit la SAL-Fin, o structură creată în cadrul ASF, pentru a gestiona disputele cu furnizorii de servicii financiare nebancare. Un alt instrument disponibil este Aplicația InfoCons, care oferă un dicționar de terminologie financiară nebancară, facilitând înțelegerea termenilor specifici necesari pentru utilizarea corectă a produselor.
Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) este o autoritate administrativă autonomă, de specialitate, înființată în anul 2013. Instituția exercită atribuții de reglementare, supraveghere și control asupra piețelor financiare nebancare din România, incluzând asigurările, piața de capital și sistemul de pensii private. Rolul său principal este protecția consumatorilor și asigurarea bunei funcționări a piețelor supravegheate prin inițiative de informare și educație.