Visa și fintech-ul Symphopay au anunțat oficial un parteneriat strategic destinat băncilor din Europa Centrală și de Est. Această colaborare vizează instituțiile financiare care doresc să intre pe piața acceptării plăților cu cardul sau pe cele care au nevoie de modernizarea sistemelor de procesare existente. Parteneriatul este conceput pentru a facilita tranziția către tehnologii mai avansate fără a impune înlocuirea integrală a arhitecturii de bază a băncilor.
Proiectul integrează soluția Visa Intelligent Authorisation, disponibilă prin Visa Acceptance Platform, direct în cadrul platformei Symphopay ONE. Prin utilizarea unei singure interfețe de programare a aplicațiilor (API), băncile pot accesa tehnologia de autorizare a plăților într-un mod simplificat. Pe lângă această funcție, instituțiile financiare vor putea beneficia și de alte servicii din ecosistemul Visa, precum instrumentele de tokenizare sau soluțiile dedicate pentru gestionarea fraudei și a riscurilor.
Platforma Symphopay ONE oferă o gamă largă de funcționalități necesare pentru gestionarea proceselor de acquiring. Aceasta include înrolarea și administrarea comercianților, procesarea tranzacțiilor atât online, cât și fizice, precum și gestionarea terminalelor furnizate de diverși parteneri. De asemenea, sistemul asigură suport pentru procesele de compensare și decontare, oferind în același timp capacități de raportare și analiză unificate pentru utilizatori, conectând sistemele centrale ale băncilor cu procesatorii și canalele de plată.
Parteneriatul este structurat pentru a răspunde nevoilor a două categorii distincte de bănci. Prima categorie este formată din instituțiile care nu dețin în prezent infrastructura necesară și au nevoie de o platformă tehnologică pentru a opera serviciile de acquiring, păstrând în același timp controlul asupra licențelor și relațiilor comerciale. A doua categorie este reprezentată de băncile deja active, care utilizează sisteme tradiționale și au nevoie de o modernizare progresivă a operațiunilor lor de acceptare a plăților.
Obiectivul final al colaborării depășește simpla procesare a tranzacțiilor, vizând dezvoltarea unor servicii comerciale de valoare. Prin integrarea datelor și a operațiunilor, băncile pot oferi comercianților instrumente pentru atragerea și fidelizarea clienților prin campanii dedicate. Daniel Nicolescu, CEO și cofondator al Symphopay, a menționat că parteneriatul oferă băncilor infrastructura necesară pentru a conecta procesarea plăților cu serviciile pentru comercianți, menținând în același timp controlul asupra modelului de afaceri.
Serviciile de acquiring reprezintă procesul prin care băncile și alte instituții financiare asigură acceptarea plăților cu cardul de către comercianți. Acest proces implică nu doar procesarea tranzacției în sine, ci și gestionarea complexă a relației cu comerciantul, administrarea terminalelor POS, monitorizarea riscurilor, raportarea datelor și efectuarea decontărilor financiare. Această infrastructură este esențială pentru funcționarea fluidă a comerțului modern, atât în magazinele fizice, cât și în mediul online.