Numărul antreprenorilor care utilizează eMAG Marketplace pentru a vinde produse la nivel regional a înregistrat o creștere de 25% față de anul precedent. Această expansiune cross-border reflectă interesul crescut al sellerilor pentru piețele din regiune, într-un context de consum marcat de presiune. Platforma oferă acces la o bază de peste 7 milioane de clienți la nivel regional, dintre care 5,4 milioane utilizează serviciul eMAG în fiecare lună.
Infrastructura logistică de tip Fulfilment by eMAG joacă un rol crucial în gestionarea volumelor mari de comenzi, procesând peste un milion de unități în fiecare lună. Numărul partenerilor care apelează la acest serviciu de livrare a crescut cu 38% în ultimul an, facilitând o distribuție rapidă. Datele arată că 92% dintre comenzi sunt livrate clientului în prima sau a doua zi, iar produsele cu livrare next-day beneficiază de o rată de conversie cu 33% mai mare.
Tehnologia bazată pe inteligență artificială reprezintă un pilon central pentru optimizarea deciziilor de business ale vânzătorilor. Noul agent AI, numit Mira Analytics, permite analizarea performanței prin integrarea a cinci module conectate care pot procesa doi ani de date istorice. Acest instrument va fi disponibil pentru toți sellerii din Marketplace începând cu luna decembrie, oferindu-le capacitatea de a identifica oportunități de creștere și de a scala afacerile.
Promovarea prin campanii și instrumente de advertising contribuie semnificativ la volumul total de tranzacții de pe platformă. Peste 35% din vânzările eMAG Marketplace sunt generate în cadrul campaniilor, segment care a înregistrat o creștere de 45% față de anul trecut. De asemenea, utilizarea serviciului eMAG Ads accelerează procesul de vânzare pentru produsele noi, acestea atingând prima comandă de 2,3 ori mai rapid decât produsele care nu utilizează acest instrument de promovare.
Efectul combinat al instrumentelor de dezvoltare este vizibil în performanța financiară a partenerilor. Sellerii care utilizează simultan toate cele cinci programe de dezvoltare oferite de platformă au înregistrat în 2026 vânzări cu 41% mai mari față de cei care nu au beneficiat de aceste facilități. În paralel, utilizarea eMAG Wallet a crescut, cu 600.000 de clienți regionali care au folosit această metodă de plată, înregistrând 160.000 de utilizatori în plus față de anul trecut.
Evoluția comerțului online în regiune indică o tranziție continuă către modele de achiziție digitale, depășind ritmul de creștere al retailului tradițional. Această tendință este susținută de o infrastructură digitală tot mai complexă, care integrează soluții de plată flexibilă și sisteme de listare rapidă a produselor. În prezent, gama de oferte disponibile în platformă a depășit pragul de 46 de milioane, cu o viteză de listare care s-a dublat în ultimul an.