O mare majoritate a magazinelor online care participă la un recent sondaj realizat de Packeta România intenționează să își extindă activitatea pe piețele externe în următoarele 12 luni. Conform datelor colectate, 94% dintre respondenți urmăresc dezvoltarea afacerilor dincolo de granițele naționale. Această tendință de expansiune internațională reflectă dorința comercianților de a ajunge la un număr mai mare de clienți și de a diversifica sursele de venituri disponibile.
Destinațiile preferate de către acești comercianți sunt concentrate în principal pe continentul european. În mod specific, 81% dintre companiile interrogate vizează piețele din Europa de Vest, care reprezintă principala zonă de interes. După această regiune, următoarele direcții de extindere vizate de magazinele online sunt piețele din Europa Centrală și cele din Europa de Sud-Est. În prezent, 69% dintre companiile care au participat la studiu realizează deja vânzări constante atât în România, cât și pe piețele externe.
Deși expansiunea oferă oportunități de creștere, procesul este însoțit de provocări logistice și administrative semnificative. Transportul și gestionarea retururilor sunt identificate de 94% dintre respondenți ca fiind printre cele mai mari dificultăți întâlnite în procesul de extindere internațională. Pe lângă aceste aspecte, reglementările locale și fiscalitatea reprezintă alte obstacole majore pentru magazinele online care decid să intre pe piețe noi, necesitând o adaptare riguroasă la mediile de business externe.
Comercianții se confruntă cu necesitatea de a gestiona eficient timpii de livrare și urmărirea coletelor pentru a menține standardele de calitate. De asemenea, integrarea sistemelor logistice și adaptarea opțiunilor de livrare la cerințele specifice ale fiecărei piețe noi sunt elemente critice pentru succes. Alexandr Jeleascov, managing director Packeta România, subliniază că există o schimbare clară în abordarea magazinelor online din România, accentuând că întrebarea nu mai este dacă se extind, ci unde și cât de repede.
Sondajul a fost desfășurat în cadrul rețelei Packeta România, care include peste 1.000 de magazine online și vânzători parteneri. Compania menționa că oferă servicii de livrare internațională în 33 de țări, utilizând o rețea formată din peste 187.000 de puncte de ridicare partenere. Această infrastructură de distribuție susține fluxurile comerciale între România și restul Europei, facilitând procesul de tranzacționare transfrontalieră pentru micile și marile unități de vânzare online.
Evoluția comerțului electronic în România este marcată de o orientare tot mai pronunțată către exportul de servicii și bunuri digitale sau fizice. Această strategie de diversificare este utilizată pentru a reduce dependența de fluctuațiile economice de pe piața locală. Prin accesarea unor piețe cu putere de cumpărare mai mare, precum cele din Europa de Vest, magazinele online românești caută stabilitate financiară și o bază de clienți mult mai vastă și segmentată.