Compania Notino anunță o schimbare majoră în strategia sa de comunicare prin introducerea noii platforme Calm Down Beauty. Această inițiativă vizează simplificarea procesului de achiziție într-un univers al frumuseții tot mai complex și zgomotos. Noua poziționare pune accentul pe îndrumarea clienților către decizii bazate pe încredere, transformând explorarea produselor într-o experiență mai clară. Schimbarea de imagine este susținută de o identitate vizuală actualizată și de o campanie internațională de amploare.
Proiectul de rebranding este susținut de o colaborare cu agenția de creație Wieden+Kennedy și cu fotografa și regizoarea americană Alex Prager. Campania internațională este programată să fie lansată pe 13 octombrie 2026, acoperind un total de 24 de piețe europene. Strategia de comunicare trece de la un abordare predominant funcțională la una mai emoțională și distinctivă. Scopul este ca brandul să fie perceput ca un prieten apropiat, capabil să ofere recomandări relevante și naturale.
Luka Havlasek, Co-CEO Notino, subliniază că misiunea companiei a evoluat spre oferirea de siguranță în procesul de cumpărare. „Rolul nostru nu este să inspirăm următoarea căutare, ci să le oferim oamenilor încrederea de a o încheia”, a declarat acesta. Noua filozofie se concentrează pe trei piloni esențiali: frumusețea, răsfățul personal și cadourile. Compania dorește să fie prima alegere pentru clienți atunci când aceștia caută produse de machiaj, parfumuri sau rutine de îngrijire.
Implementarea noii platforme va urma un calendar specific în funcție de regiune. În piețele din Cehia, Slovacia și Ungaria, tranziția către Calm Down Beauty se va face treptat, fiind coordonată cu activitățile de comunicare deja existente. Primele elemente ale noii identități vor fi introduse pe aceste piețe europice în prima jumătate a anului 2027. Această abordare graduală permite integrarea fluidă a noilor concepte de personalizare și asistență în experiența de cumpărare.
Evoluția actuală reprezintă o continuare a direcției strategice stabilite în ultimii ani de către companie. După rebrandingul din 2016, Notino a utilizat sloganul Today is yours, care a fost actualizat în 2024 prin formula Today is yours. Feel good. Noua platformă Calm Down Beauty extinde această viziune, folosind tehnologia și instrumentele digitale pentru a simplifica alegerile. Compania urmărește să își consolideze poziția de destinație de încredere pentru segmentul beauty, oferind atât diversitate, cât și sprijin pentru decizii.
Sectorul comerțului electronic specializat pe produse de îngrijire personală traversează o perioadă de diversificare masivă a portofoliilor de produse. Această complexitate a ofertei forțează retailerii mari să investească în tehnologii de personalizare și în conținut de tip asistență. Într-un context de piață saturat, capacitatea de a reduce timpul de căutare al consumatorului devine un avantaj competitiv critic pentru stabilitatea vânzărilor și fidelizarea clienților pe termen lung.