Grupul european de servicii de livrare și fulfillment, Pactic, a anunțat integrarea companiei românești QeOPS în structura sa operațională. Această tranzacție vizează consolidarea segmentului de logistică destinat comerțului online și distribuției transfrontaliere, aducând în grup o infrastructură de depozitare de 18.000 de metri pătrați. Procesul de integrare vine în urma achiziției Cargus de către Sameday, acționarul majoritar al Pactic, de când QeOPS a fost deținută de entitatea respectivă.
Prin această mișare strategică, Pactic își extinde portofoliul de servicii dincolo de livrările internaționale de colete, incluzând acum depozitarea mărfurilor, administrarea stocurilor și pregătirea comenzilor. Operațiunile QeOPS aduc în grup un portofoliu de 40 de clienți din România, printre care se numără Flanco, iSTYLE, OPPO, LEGO, Educlass și Adinish. În anul 2025, compania românească a procesat aproximativ 6 milioane de articole individuale și a gestionat peste 650.000 de colete, menținând o acuratețe a inventarului de 99,99%.
Datele de activitate din 2025 indică faptul că aproximativ 80% dintre articolele procesate de QeOPS au fost destinate operațiunilor de retail, în timp ce restul de 20% au provenit din comenzile de e-commerce. Această diversificare permite grupului să gestioneze fluxuri logistice variate, de la distribuția de volume mari către magazinele fizice, până la pregătirea comenzilor individuale pentru clienții online. Integrarea urmărește să ofere companiilor posibilitatea de a gestiona multiple etape logistice printr-un singur furnizor.
Schimbarea de structură include și o modificare la nivelul managementului, prin care Paul Copil, actualul CEO al QeOPS, va prelua funcția de Chief Operating Officer (COO) în cadrul Pactic. Colin Snead, CEO al Pactic, a declarat că ambițiile grupului depășesc simpla livrare de colete, dorind să sprijine clienții pe tot parcursul procesului logistic. Paul Copil a subliniat că expertiza operațională și infrastructura aduse prin QeOPS vor susține o gamă mai largă de servicii destinate companiilor care activează pe piețe multiple.
Clienții existenți ai QeOPS vor putea beneficia de rețeaua internațională de livrare a Pactic, în timp ce partenerii actuali ai Pactic vor avea acces la servicii de depozitare și fulfillment. Compania intenționează să dezvolte aceste soluții sub brandul Pactic, combinând experiența locală cu rețeaua europeană de parteneri de curierat. Această strategie vizează simplificarea operațiunilor pentru retailerii care vând în afara granițelor naționale și trebuie să gestioneze stocuri și retururi pe piețe diferite.
Sectorul serviciilor logistice și de curierat din România a cunoscut o expansiune semnificativă în ultimii ani, fiind susținut de creșterea volumului de tranzacții în comerțul electronic. Această evoluție impune companiilor din domeniu o tranziție de la simplul transport de colete către soluții complexe de tip fulfillment, care includ depozitare și gestionarea integrată a stocurilor pentru a răspunde cerințelor pieței de retail.