Piața de comerț electronic B2C din România a atins o valoare de 12,9 miliarde de euro în anul 2025, marcând o creștere de 10% față de perioada precedentă. Datele provin din raportul European E-Commerce Report 2026, elaborat de Centre for Market Insights al Amsterdam University of Applied Sciences pentru Ecommerce Europe și EuroCommerce. Această evoluție poziționează România ca fiind cel mai mare sector de comerț electronic din întreaga regiune a Europei de Est.
Performanța economică a pieței românești este evidențiată de faptul că aceasta deține peste jumătate din valoarea totală de 23,3 miliarde de euro a regiunii Europa de Est în 2025. În ultimii patru ani, valoarea comerțului online din România s-a mai mult decât dublat, evoluând de la 6,1 miliarde de euro înregistrate în 2021. Pentru anul 2026, prognozele raportului indică o continuare a expansiunii, cu o estimare de 13,5 miliarde de euro.
La nivelul Europei Centrale și de Est, România se situează printre cele mai mari piețe, având o valoare de 12,9 miliarde de euro, un nivel apropiat de Cehia, care înregistrează 12,1 miliarde de euro. Piața românească depășește volumul de tranzacționare din Austria, Ungaria sau Bulgaria, însă rămâne semnificativ sub Polonia, care deține cea mai mare piață regională cu 47,4 miliarde de euro. Creșterea de 10% din România a depășit media de 8% din Europa Centrală.
Analiza indică un potențial de dezvoltare prin transformarea utilizatorilor de internet în cumpărători online. În 2025, deși 95% dintre românii cu vârste între 16 și 74 de ani utilizau internetul, doar 60% efectuau achiziții online. Această proporție este sub media Europei Centrale, unde 74% dintre utilizatorii de internet cumpără online. Totuși, ponderea cumpărătorilor online din România a crescut de la 38% în 2021 la 60% în 2025, cu o prognoză de 65% pentru 2026.
Structura vânzărilor în România este dominată de bunuri, care au generat 65% din valoarea totală a comerțului electronic în 2025, în timp ce serviciile au reprezentat 35%. Din punct de vedere operațional, infrastructura de livrare se concentrează pe utilizarea lockerelor, în timp ce plățile digitale și portofelele electronice sunt în extindere. Soluțiile de tip „Buy Now, Pay Later” câștigă teren, deși plata la livrare își păstrează încă o pondere importantă în comportamentul consumatorilor.
Comerțul electronic reprezintă în prezent 3,39% din PIB-ul României, un indicator care depășește media de 2,82% din Europa Centrală și de 2,41% din Europa de Est. Această pondere reflectă integrarea tot mai profundă a tranzacțiilor digitale în economia națională, consolidând rolul sectorului online în cadrul indicatorilor macroeconomici ai țării și oferind o bază solidă pentru continuarea expansiunii pieței în perioada următoare.