Start-up-ul local Voltzzflow, o platformă B2B dedicată managementului relațiilor cu clienții, își propune să atingă pragul de 500 de compeli utilizatori până la sfârșitul anului curent. În prezent, platforma este utilizată de aproximativ 40 de companii, majoritatea provenind din sectorul IT. Proiectul a fost lansat în luna august și a fost construit de fondator împreună cu patru colaboratori, fără o investiție inițială de capital.
Alexandru Constantin Suciu, fondatorul Voltzzflow, a explicat că soluția a apărut din necesitatea de a centraliza comunicarea fragmentată, care anterior se desfășura prin e-mail și WhatsApp. Platforma funcționează ca un sistem de tip CRM cap-coadă, permițând proprietarilor de firme să gestioneze clienții, angajații, task-urile și facturile într-un singur loc. Această abordare unitară este considerată o abordare rară pe piața din România.
Un element de diferențiere major față de soluțiile internaționale este integrarea cu programe de facturare utilizate local. În prezent, platforma este conectată la soluția de facturare Oblio, iar echipa lucrează la integrarea cu SmartBill. Această capacitate de conectare la ecosistemul de afaceri din România este menționată de Alexandru Constantin Suciu ca fiind un avantaj principal pentru utilizatori.
Tehnologia include un asistent bazat pe inteligență artificială care poate răspunde la întrebări folosind documentele firmei, precum contracte de mentenanță sau de muncă. În planul gratuit, asistentul permite cinci întrebări pe zi, în timp ce planul plătit, numit Pro, costă 19,99 euro pe lună. Acest nivel de abonament oferă acces pentru 25 de persoane și o capacitate de stocare de 50 GB.
Modelul de business adoptat de Voltzzflow este de tip freemium, oferind și o variantă gratuită pentru până la 10 utilizatori și 5 GB stocare. Clienții pot accesa spații dedicate pentru a gestiona contractele, fișierele și solicitările, facilitând un flux de lucru organizat între companii și parteneri. De moment, dezvoltarea se concentrează pe funcționalități, nu pe venituri, iar serverele sunt găzduite în România și Germania.
Dezvoltarea acestor tipuri de soluții digitale de gestionare a afacerilor se înscrie într-un context în care indicatorii economici globali arată o creștere a ritmului economic mondial în luna august. Această evoluție a economiei globale oferă un fundal pentru digitalizarea proceselor de business, fie că este vorba de integrarea sistemelor de facturare sau de utilizarea inteligenței artificiale în managementul documentelor de companie.