Sectorul de e-commerce din România este cel mai mare din Europa de Est, ajungând la o valoare estimată de 12,9 miliarde de euro în anul 2025. Această cifră reprezintă o creștere de 10% față de perioada precedentă, conform datelor din European E-Commerce Report 2026. Raportul, realizat de Centre for Market Insights al Amsterdam University of Applied Sciences pentru Ecommerce Europe și EuroCommerce, indică o expansiune continuă a pieței digitale românești.
Evoluția valorii sectorului este una spectaculoasă, de la 6,1 miliarde de euro înregistrate în 2021 la nivelurile actuale. Pentru anul 2026, prognozele estimează o nouă creștere a vânzărilor online, care ar putea atinge pragul de 13,5 miliarde de euro. La nivel regional, România acoperă aproximativ jumătate din valoarea totală de 23,3 miliarde de euro estimată pentru întregul sector din Europa de Est, consolidându-și poziția de actor major.
Comerțul electronic contribuie semnificativ la economia națională, reprezentând 3,4% din PIB-ul României. Această pondere este superioară mediilor calculate pentru Europa Centrală, unde contribuția este de 2,8%, și pentru Europa de Est, unde se situează la 2,4%. În comparație cu alte economii, suma cheltuită online de români este comparabilă cu cea din Cehia, de 12,1 miliarde de euro, și depășește volumul de tranzacționare din Austria, Ungaria sau Bulgaria.
În ciuda performanței financiare, există un potențial de creștere legat de comportamentul consumatorilor. Deși 95% dintre românii cu vârste între 16 și 74 de ani utilizează internetul în 2025, doar 60% efectuează achiziții online. Această proporție este sub media de 74% din Europa Centrală. Cristian Pelivan, director executiv al Asociației Române a Magazinelor Online (ARMO), subliniază că această diferență reprezintă o oportunitate reală pentru companiile locale.
Structura pieței de e-commerce din România arată că 65% din valoare provine din vânzarea de bunuri, în timp ce restul de 35% este reprezentat de servicii. Infrastructura de livrare se concentrează rapid pe utilizarea lockerelor, în timp ce metodele de plată evoluează spre soluții digitale, portofele electronice și sistemul Buy Now, Pay Later. Totuși, plata la livrare menține încă o pondere importantă în preferințele consumatorilor români.
Evoluția rapidă a comerțului electronic în România reflectă o tendință de creștere a consumului digital care a fost observată și în alte piețe europene. În perioada recentă, s-a constatat că românii au început să cumpere online în volume mai mari decât populația din Austria, contribuind la accelerarea pragului de tranzacționare de peste 13 miliarde de euro.