Investițiile lunare totale ale companiilor în instrumente de inteligență artificială au înregistrat o creștere de 406% într-un singur an, conform datelor agregate ale Revolut Business. Această evoluție a depășit semnificativ ritmul de creștere al consumatorilor individuali, pentru care cheltuielile în domeniul AI au avansat cu 259% în aceeași perioadă de timp. Diferența dintre segmentul de business și cel de retail este marcată de volumul financiar alocat acestor tehnologii.
În prezent, un utilizator business cheltuiește în medie 416 dolari americani lunar pentru instrumente AI, o sumă care este de aproape zece ori mai mare decât media de 42 de dolari înregistrată în rândul consumatorilor individuali. Această disparitate reflectă interesul tot mai mare al entităților comerciale pentru integrarea soluțiilor de inteligență artificială în activitățile operaționale de zi cu zi. Companiile tind să utilizeze aceste tehnologii pentru a eficientiza procesele interne.
Rata de retenție a utilizatorilor indică o consolidare a pieței, deoarece companiile își concentrează investițiile în soluții care și-au demonstrat deja eficiența. Platformele principale au înregistrat rate ridicate de retenție, precum OpenAI (89,9%), Anthropic (89,7%) și Cursor (85,4%), ceea ce arată o bază de clienți corporate stabilă. Totuși, există o mobilitate între furnizori, deoarece 31,9% dintre utilizatorii business ai platformelor mai mici au migrat către soluții concurente.
Microîntreprinderile reprezintă motorul principal al adopției, constituind 77,9% dintre companiile care utilizează AI și generând 59,7% din totalul cheltuielilor. Totuși, investițiile cresc odată cu dimensiunea afacerilor, de la o medie de 236 USD pentru companiile cu 1–10 angajați, la 2.031 USD pentru companiile medii cu 51–200 de angajați. Sectoarele de consultanță, IT și servicii pentru afaceri generează 66,4% din totalul cheltuielilor business pentru AI.
James Gibson, Head of Revolut Business, a declarat că nu a mai văzut o categorie de cheltuieli care să crească atât de rapid și că nu există semne de încetinire. Acesta a menționat că, pe măsură ce apar mai multe produse, cheltuielile s-ar putea reorienta de la achiziția directă de tokenuri către cumpărarea de soluții software oferite de terți. James Gibson a adăugat că platforma continuă să se adapteze pentru sutele de mii de companii tehnologice pe care le deservește.
Analiza este bazată pe date anonimizate și agregate ale tranzacțiilor efectuate prin cele peste 850.000 de conturi business Revolut la nivel global, în perioada ianuarie 2023 – august 2026. Această monitorizare permite identificarea tendințelor de adopție comercială, a cheltuielilor per utilizator și a segmentării în funcție de dimensiunea companiei sau sectorul de activitate, oferind o imagine clară asupra impactului tehnologiei în mediul economic global.