Piața serviciilor poștale din România a ajuns la o valoare de 7,3 miliarde de lei în anul 2025, conform datelor furnizate de ANCOM. Această cifră reprezintă o creștere de 14% față de perioada precedentă, ceea ce înseamnă un avans de peste 900 de milioane de lei. Evoluția este semnificativă, deoarece valoarea totală a pieței de profil s-a dublat în ultimul interval de cinci ani.
Segmentul coletelor a reprezentat principalul motor de creștere a veniturilor, pe fondul expansiunii comerțului online. În cursul anului 2025, au fost transportate un total de 372 de milioane de colete, un volum cu 10% mai mare decât cel înregistrat în 2024. Veniturile generate strict din acest segment de activitate s-au apropiat de pragul de 6 miliarde de lei, consolidând importanța transporturilor de mărfuri.
Livrarea prin sisteme automate de tip locker a devenit o metodă frecvent utilizată, un astfel de punct gestionând în medie 24 de colete pe zi. La sfârșitul anului 2025, în România funcționau peste 10.500 de astfel de sisteme, rețeaua fiind mai mare cu 28% față de anul anterior. În prezent, unul din patru colete interne este livrat la locker, durata medie de livrare fiind de 1,2 zile.
Din punct de vedere al cotei de piață, Delivery Solutions, operatorul Sameday, deține 35% din segmentul coletelor interne. Acesta este urmat de FAN Courier, care controlează 27% din piață, și de Cargus, care are o cotă de 12%. În paralel, numărul angajaților din sectorul poștal a scăzut cu 9%, o reducere influențată în special de evoluția Companiei Naționale Poșta Română, nu doar de automatizarea proceselor.
Corespondența tradițională, formată din scrisori și imprimatelor, a continuat să scadă, volumul acestora reducându-se cu 8% la 246 de milioane de trimiteri. Veniturile acestui segment au fost cu 3% mai mici decât în 2024, deși au depășit 900 de milioane de lei. Totodată, reclamațiile întemeiate au crescut cu 6%, ajungând la 216.000 de cazuri, dintre care 124.000 au beneficiat de despăgubiri cu o valoare medie de 258 de lei.
Evoluția acestui sector reflectă tranziția digitală a economiei românești, unde serviciile de curierat rapid înlocuiesc treptat serviciile de poștă tradițională. Creșterea masivă a volumului de colete este strâns legată de penetrarea pieței de e-commerce, care modifică modul de consum și logistica de ultim mile. Această schimbare de paradigmă impune o infrastructură modernă, bazată pe puncte de ridicare automate pentru a asigura eficiența livrărilor.