Investițiile masive în inteligența artificială încep să producă rezultate tangibile în rapoartele financiare ale marilor companii internaționale. Grupul bancar spaniol Santander a raportat că proiectele sale bazate pe AI au generat o valoare economică de 194 de milioane de euro în primele nouă luni ale anului 2026. Această evoluție indică faptul că tehnologia depășește etapa de testare, devenind un instrument cu impact direct asupra activității economice și a performanței operaționale.
Santander a cuantificat beneficiile în aproximativ 216 milioane de dolari, evidențiind modul în care automatizarea sarcinilor repetitive permite angajaților să se concentreze pe activități cu valoare adăugată. Directorul financiar Jose Garcia Cantera a explicat faptul că acest proces generează efecte pozitive atât prin creșterea veniturilor, cât și prin reducerea cheltuielilor. Pentru sectorul bancar, gestionarea volumelor mari de operațiuni și a interacțiunilor cu clienții prin automatizare reprezintă o sursă majoră de eficiență.
Sectorul farmaceutic și cel bancar de talie globală prezintă, de asemenea, semne de îmbunătățire a performanței. Novartis a înregistrat un profit operațional de bază de 6,04 miliarde de dolari în trimestrul al treilea, o creștere de 10% la cursuri valutare constante. Directorul general Vas Narasimhan a menționat că observă, pentru prima dată, o contribuție tangibilă a AI la performanța financiară, în special prin productivitatea activităților de marketing și comerciale. Similar, Standard Chartered a raportat o creștere de 14% a veniturilor operaționale, atribuind parțial succesul inteligenței artificiale.
În sectorul tehnologic, companii precum Meta și Alphabet monetizează direct aceste investiții prin servicii digitale și publicitate. Meta a anunțat că AI contribuie la obținerea unor venituri suplimentare din publicitate, în contextul unei creșteri de 26% a veniturilor totale în trimestrul încheiat la 30 septembrie. Alphabet a raportat o evoluție puternică pentru Google Cloud, cu venituri de aproape 31 de miliarde de dolari în trimestrul al treilea, cifra fiind de peste două ori mai mare decât în perioada de referință.
Totuși, nu toate companiile reușesc să izoleze beneficiile financiare ale tehnologiei. Producătorul de bere Carlsberg, deși utilizează AI pentru optimizarea lanțurilor de aprovizionare, marketing și stabilirea prețurilor, nu a identificat încă avantaje financiare de amploare. Deși veniturile companiei au crescut cu 4,9% în trimestrul al treilea, reprezentanții săi susțin că beneficiile nu sunt vizibile la scară largă. Măsurarea exactă a impactului rămâne o provocare, deoarece rezultatele sunt influențate și de evoluția piețelor sau de cererea pentru produse.
Evoluția tehnologiei în sectorul financiar și de afaceri este un subiect central în cadrul marilor evenimente de profil, precum BANKING FORUM organizat de Financial Intelligence. Aceste platforme de discuție analizează modul în care inovațiile digitale și noile instrumente de eficiență transformă structura costurilor și modelele de venituri în cadrul instituțiilor bancare și al companiilor mari, oferind o perspectivă asupra direcției în care se îndreaptă piața globală.