Companiile din sectorul bunurilor de larg consum au posibilitatea de a stimula creșterea prin transformarea funcției de lanț de aprovizionare într-un proces decizional mai rapid și mai bine coordonat. Conform celui mai recent raport EY State of Consumer Products, 94% dintre executivii responsabili de lanțurile de aprovizionare lucrează deja la transformarea acestei funcții. Obiectivul principal este integrarea progreselor tehnologice în operațiunile zilnice pentru a valorifica oportunitățile de creștere din segmente de piață tot mai fragmentate.
Cercetarea, realizată de EY în colaborare cu Oxford Economics pe un eșantion de peste 850 de executivi din 24 de piețe, evidențiază o discrepanță între investiții și execuție. Deși majoritatea transformă funcția, doar 9% dintre respondenți au reușit să integreze această transformare în operațiunile de zi cu zi. Această evoluție este esențială pentru a accelera procesul de la identificarea unui semnal de piață până la execuția propriu-zisă, îmbunătățind alinierea dintre funcțiile de lanț de aprovizionare, comerciale și financiare.
Utilizarea inteligenței artificiale reprezintă un pilon central în această strategie, cu 73% dintre directorii generali planificând investiții în acest domeniu pentru anul 2026. Inteligența artificială poate redesena fluxul de informații și poate identifica mai rapid modificările cererii, însă riscul de a accentua blocajele organizaționale rămâne prezent. În prezent, doar 37% dintre directori generali observă un impact măsurabil al inteligenței artificiale în lanțurile de aprovizionare, iar doar 12% raportează că acest impact este corelat cu raportarea financiară.
Planificarea integrată a activității (IBP) este utilizată de 71% dintre companiile sondate, oferind o bază pentru decizii coordonate, dar implementarea rapidă rămâne o provocare. Doar 14% dintre respondenți consideră că deciziile sunt puse în aplicare rapid, în timp ce doar 8% afirmă că sistemul IBP permite replanificarea în timp real. În acest context, 86% dintre directorii generali susțin că avantajul competitiv va depinde de valoarea demonstrabilă a produselor și de superioritatea acestora, nu doar de notorietatea mărcii.
Rolul lanțului de aprovizionare se schimbă, devenind un partener strategic în procesele comerciale. Executivii responsabili de aprovizionare trebuie să contribuie activ la identificarea oportunităților de creștere, nu doar să gestioneze logistica acestora. Pe măsură ce algoritmii și platformele digitale intermediază procesul de descoperire a produselor, aspecte precum disponibilitatea și fiabilitatea procesului de onorare a comenzilor devin factori critici care influențează direct accesul consumatorilor la bunuri.
Sectorul bunurilor de larg consum traversează o perioadă de adaptare la cererea fragmentată, unde agilitatea operațională devine un factor de diferențiere. În acest peisaj economic, companiile care reușesc să transforme semnalele de piață în acțiuni coordonate vor avea un avantaj major. Capacitatea de a calcula valoarea complexității portofoliului rămâne un punct critic, având în vedere că doar 27% dintre executivii de la lanțul de aprovizionare se declară foarte încrezători în gestionarea situațiilor complexe.