Companiile din sectorul bunurilor de larg consum se confruntă cu o necesitate urgentă de a transforma lanțurile de aprovizionare pentru a susține creșterea economică. Conform raportului EY State of Consumer Products, 94% dintre executivii responsabili de aceste funcții au declarat că implementează procese de transformare. Obiectivul principal este integrarea progreselor tehnologice în operațiunile zilnice pentru a permite luarea deciziilor rapide și coordonate în fața unor piețe tot mai fragmentate.
Cercetarea, realizată de EY împreună cu Oxford Economics prin intervievarea a peste 850 de executivi de rang înalt din 24 de piețe, evidențiază un potențial neexploatat. Deși majoritatea liderilor investesc în tehnologie, doar 9% dintre respondenți au reușit să integreze această transformare în activitățile de zi cu zi. Această lipsă de aliniare afectează viteza de execuție, în timp ce doar 20% și 10% dintre companii raportează îmbunătățiri semnificative în funcțiile comerciale și financiare.
Utilizarea planificării integrate a activității (Integrated Business Planning, IBP) reprezintă un fundament pentru deciziile coordonate, fiind adoptată de 71% dintre companiile sondate. Totuși, implementarea rapidă a acestor planuri rămâne o provocare majoră, deoarece doar 14% dintre participanți consideră că deciziile sunt puse în aplicare prompt. În prezent, doar 8% dintre companii pot realiza replanificarea în timp real, iar doar 6% reușesc să permită furnizorilor să acționeze imediat la semnalele de cerere și ofertă.
Inteligența artificială este văzută ca un instrument de redesenare a fluxurilor de informații, nu doar ca o metodă de îmbunătățire a proceselor existente. Raportul indică faptul că 73% dintre directorii generali din sectorul bunurilor de larg consum plănuiesc să crească investițiile în inteligență artificială în perioada 2026 față de 2025. Totuși, există o discrepanță între tehnologie și rezultate, deoarece doar 12% dintre companii analizează periodic impactul inteligenței artificiale în raport cu rezultatele financiare.
Georgiana Iancu, Partener, coordonator al practicii de Impozite indirecte și liderul sectorului de Retail și Produse de Consum, EY România, subliniază importanța agilității. „Viteza cu care companiile transformă datele și tehnologia în decizii devine un avantaj competitiv. Într-o piață cu o cerere tot mai fragmentată, agilitatea în adaptarea portofoliului, operațiunilor și lanțului de aprovizionare va face diferența”, a declarat aceasta. Companiile trebuie să treacă de la simpla deținere a tehnologiei la un model operațional capabil să transforme datele în acțiuni concrete.
Evoluția acestor procese de aprovizionare are loc într-un context economic global în care companiile caută eficiență maximă pentru a rămâne competitive. În sectorul bunurilor de larg consum, avantajul nu mai depinde exclusiv de notorietatea mărcii, ci de valoarea demonstrabilă oferită consumatorului final. Această schimbare de paradigmă pune presiune pe echipele comerciale și pe cele de aprovizionare să colaboreze mult mai strâns pentru a identifica oportunitățile de creștere.