Antreprenorii români Andrei Negrău și Lisa Popovici au reușit să atragă o investiție de 17 milioane de dolari pentru compania lor, Siena, stabilită în San Francisco. Această rundă de finanțare de tip Series A este destinată dezvoltării unor agenți de inteligență artificială capabili să interacționeze direct cu clienții brandurilor. Proiectul vizează transformarea tehnologiei AI într-un instrument activ de vânzare, nu doar într-un simplu instrument de suport.
Investiția de 17 milioane de dolari a fost condusă de York IE, având participarea Joyance Ventures și a investitorilor existenți, Aglaé Ventures și Sierra Ventures. Prin această nouă etapă de finanțare, Siena reușește să își consolideze resursele financiare, atingând un total de 29,7 milioane de dolari obținuți de la investitori. Acești fonduri vor fi direcționați către dezvoltarea unor agenți AI cu un nivel sporit de autonomie și către extinderea infrastructurii tehnologice.
Tehnologia dezvoltată de Siena depășește funcționalitățile chatbot-urilor convenționale, oferind brandurilor agenți digitali care pot răspunde la întrebări, pot recomanda produse specifice și pot finaliza procesul de cumpărare. Acești agenți pot interacționa cu utilizatorii atât în cadrul conversațiilor directe, cât și prin intermediul comentariilor de pe rețelele de socializare. Scopul este ca AI-ul să acționeze ca un „angajat digital” care contribuie direct la creșterea veniturilor companiilor.
Fondată în 2022, compania este condusă de Andrei Negrău, în rolul de cofondator și CEO, și de Lisa Popovici, care ocupă funcția de cofondator și CMO. În 2023, startup-ul a înregistrat o primă rundă de finanțare de 4,7 milioane de dolari, de la un grup format din Sierra Ventures, Parri Passu Ventures, SpaceStation Investments, Village Global, The Council și OpenSky Ventures. În prezent, Siena lucrează la o infrastructură de colaborare între agenții AI, sisteme și echipele umane.
Siena colaborează deja cu zeci de branduri din sectorul comerțului electronic, acoperind domenii variate precum moda, frumusețea, sănătatea, nutriția și băuturile. Obiectivul strategic al companiei este crearea unui strat comun de informații care să permită agenților AI să lucreze eficient împreună cu angajații interni ai brandurilor. Astfel, inteligența artificială devine un participant activ în relația dintre companie și consumator, facilitând tranzacțiile într-un mod fluid.
Evoluția startup-urilor de tehnologie reflectă un interes constant pentru digitalizarea proceselor de vânzare. În contextul economic actual, în care sectorul de comerț electronic continuă să se extindă, integrarea unor soluții avansate de inteligență artificială devine un factor critic pentru performanța companiilor. Această tranziție de la instrumente de suport la agenți de vânzare autonomi marchează o nouă etapă în modul în care brandurile gestionează interacțiunea cu clienții lor.