CEC a anunțat extinderea portofoliului de servicii digitale oferite clienților săi prin integrarea unor noi funcționalități în cadrul aplicației de mobil. Această inițiativă vizează îmbunătățirea experienței digitale prin introducerea serviciului de reîncărcare a creditelor telefonice, cunoscut sub denumirea de top-up, precum și a unui sistem de achiziție de vouchere cadou. Noile instrumente permit utilizatorilor să gestioneze diverse plăți și beneficii direct din interfața mobilă a băncii.
Serviciul de top-up permite reîncărcarea rapidă a cartelelor PrePay ale principalilor operatori de telefonie mobilă din România, respectiv Orange, Vodafone și Digi. Clienții au la dispoziție două modalități distincte de reîncărcare a creditului. Prima variantă constă în achiziționarea de credit cu valori cuprinse între 3 și 100 euro, în timp ce a doua variantă reprezintă reîncărcarea directă cu opțiune, care include beneficii specifice de voce și date mobile, în funcție de ofertele operatorului ales.
Pentru procesul de plată, banca a simplificat procedura, astfel încât valoarea reîncărcării să fie debitată automat din contul selectat de utilizator în cadrul aplicației. Această metodă de top-up este concepută pentru a oferi rapiditate și eficiență în gestionarea serviciilor de comunicații mobile. Utilizatorii pot alege între creditul standard sau pachete de date și voce, adaptându-se nevoilor de consum ale propriilor abonamente sau cartele PrePay utilizate în mod curent.
Pe lângă serviciile de telefonie, CEC introduce posibilitatea de a cumpăra și gestiona vouchere cadou printr-o rețea extinsă de parteneri, atât la nivel național, cât și internațional. Aceste vouchere acoperă o gamă variată de domenii, incluzând retail, alimentație publică, lifestyle, călătorii, divertisment și wellness. Soluția oferă achiziție centralizată, implementare rapidă și flexibilă, oferind totodată posibilitatea de nominalizare sau de alocare personalizată a voucherelor, în funcție de cerințele specifice ale fiecărui beneficiar.
Voucherele puse la dispoziția clienților beneficiază de o valabilitate extinsă și de o acoperire pe plan național, facilitând utilizarea lor în diverse locații. Această extindere a serviciilor digitale reflectă tendința sectorului bancar de a integra mai multe tipuri de tranzacții non-financiare în ecosistemul de banking mobil. Prin aceste noi funcționalități, banca urmărește să devină un punct central pentru diverse nevoi de consum și plăți rapide ale utilizatorilor.
Evoluția serviciilor digitale în sectorul bancar face parte dintr-un context de digitalizare accelerată a economiei, unde aplicațiile mobile devin hub-uri de plăți integrate. Această tranziție către servicii de tip super-app permite instituțiilor financiare să își crească volumul de tranzacții și să ofere soluții de tip lifestyle, depășind rolul tradițional de simplă depozitare și transfer de fonduri în conturile de economii sau de cheltuieli.