O defecțiune majoră a serviciilor Google Cloud a afectat, marți, 20 octombrie, o gamă largă de aplicații și site-uri web, inclusiv platforme bancare critice. Incidentul tehnic a generat dificultăți operaționale pentru numeroase instituții financiare și servicii digitale, afectând capacitatea utilizatorilor de a accesa conturile sau de a efectua tranzacții. Problemele au fost raportate pe parcursul dimineții, impactând atât utilizatorii de aplicații fintech, cât și clienții unor bănci consacrate.
Problemele tehnice au început să fie raportate în jurul orei 09:00, ora României, vizând în mod specific infrastructura Google Cloud localizată în Londra. Google a confirmat oficial că mai multe dintre serviciile sale de cloud funcționează cu dificultăți în prezent. Compania a identificat sursa incidentului în regiunea europe-west2, unde se află unul dintre centrele sale de date esențiale. Această infrastructură este utilizată de o multitudine de companii pentru susținerea funcționării propriilor aplicații și platforme online.
Printre entitățile afectate de această întrerupere se numără Revolut, unde utilizatorii au întâmpinat obstacole la accesarea conturilor și la efectuarea transferurilor de bani. Reprezentanții Revolut au emis un comunicat prin care confirmă existența problemelor tehnice, oferind totodată asigurări privind integritatea activelor. „În prezent, ne confruntăm cu o întrerupere care afectează mai multe servicii. Putem confirma că banii și datele tuturor clienților noștri sunt în siguranță”, au declarat reprezentanții companiei pe platforma X, subliniind că lucrează la remediere.
Impactul incidentului s-a extins și asupra unor instituții bancare din Marea Britanie, conform datelor monitorizate de platforma Downdetector. Utilizatorii au raportat dificultăți de funcționare în cazul unor bănci precum HSBC, Halifax și Lloyds Bank. Pe lângă sectorul financiar, întreruperile au vizat și alte servicii online importante, precum Royal Mail sau portalul imobiliar Rightmove. Deși conexiunea dintre toate aceste incidente rămâne sub investigație, impactul asupra serviciilor digitale a fost vizibil la nivel larg.
Echipa de ingineri de la Google a pornit investigațiile imediat ce problema a fost identificată în regiunea europe-west2. Compania a menținut comunicarea prin intermediul paginii oficiale dedicate stării serviciilor, confirmând că procesul de investigație continuă pentru a restabili funcționarea completă. Deocamdată, nu există certitudine dacă toate raportările de pe Downdetector sunt direct cauzate de această pană de la Google Cloud sau dacă există și alte factori tehnici care contribuie la starea de indisponibilitate a serviciilor.
Serviciile de cloud computing, precum cele oferite de Google, sunt piloni critici pentru economia digitală modernă, susținând infrastructura de plăți și gestionarea datelor pentru mii de companii. Orice întrerupere la nivelul marilor furnizori de infrastructură poate genera un efect de domino, afectând stabilitatea tranzacțiilor financiare și accesibilitatea serviciilor esențiale pentru consumatori. Dependența crescută de centrele de date centralizate amplifică riscurile operaționale în cazul unor incidente tehnice de amploare.