Aplicația bancară Revolut se confruntă cu probleme majore de funcționare în data de marți, 20 octombrie 2026, afectând utilizatorii din România. Incidentul tehnic împiedică accesarea conturilor și utilizarea diverselor servicii integrate în platformă. Clienții care încearcă să deschidă aplicația primesc un mesaj de eroare care îi îndemna la reîncercare ulterioară, fără a putea continua operațiunile planificate în cadrul interfeței mobile.
Compania a confirmat oficial natura incidentului prin intermediul platformei X, asigurând utilizatorii că integritatea activelor lor este garantată. Într-un comunicat public, Revolut a subliniat că „banii și datele tuturor clienților noștri sunt în siguranță”, în ciuda dificultăților tehnice. Echipa de specialiști lucrează la remedierea situației încă de la începutul dimineții, însă nu a furnizat un termen estimat pentru restabilirea completă a funcționării normale a serviciilor.
Impactul tehnic este extins, vizând o gamă variată de operațiuni financiare și funcționalități de management al contului. Conform monitorizării oficiale, la ora 11:43, 31 de funcționalități erau marcate ca fiind parțial indisponibile în România. Printre serviciile afectate se numără plățile cu cardul, alimentarea conturilor, transferurile interne, retragerile de numerar de la bancomate, precum și tranzacțiile legate de acțiuni sau criptomonede.
Problemele afectează și segmentul Revolut Business, limitând accesul la platforma web, aplicația mobilă și interfața de programare a aplicațiilor (API). De asemenea, utilizatorii nu pot comanda carduri noi, nu pot vizualiza detaliile cardurilor existente și nu pot accesa seifurile de economii sau serviciile de creditare. Serviciile Premium și RevPoints sunt, de asemenea, incluse în lista funcționalităților care prezintă dificultăți de utilizare pentru clienți.
Cauza principală a indisponibilității ar putea fi o întrerupere a serviciilor Google Cloud din regiunea Londrei. Conform informațiilor furnizate de Reuters, incidentul este asociat cu probleme tehnice în infrastructura Google Cloud, afectând centrul de date europe-west2. Această defecțiune a infrastructurii de cloud a generat dificultăți și pentru alte instituții, precum ING Germania, care a raportat probleme similare la autentificarea în serviciul de internet banking.
Incidentul de la Revolut se încadrează într-un context de vulnerabilitate a infrastructurii digitale globale, unde serviciile de cloud hosting servesc drept coloană vertebrală pentru numeroase platforme financiare. Întreruperile la nivelul marilor furnizori de infrastructură pot genera efecte de domino, afectând nu doar bănci digitale, ci și procesele de autentificare și tranzacționare ale multor entități economice care depind de stabilitatea acestor rețele de date.