Un nou proiect de lege propune introducerea unor obligații suplimentare pentru instituțiile financiare care acordă credite, punând un accent deosebit pe prevenirea fraudelor de identitate. Inițiativa vizează în principal securizarea procesului de contractare la distanță și îmbunătățirea transparenței în comunicarea dintre creditor și debitor. Proiectul urmărește să protejeze consumatorii împotriva utilizării neautorizate a datelor personale și a proceselor de recuperare a creanțelor care nu respectă normele de comunicare.
Noua legislație propune ca verificarea riguroasă a identității clientului înainte de semnarea unui contract de împrumut la distanță să devină o responsabilitate exclusivă a creditorului. În cazul în care o fraudă are loc din cauza unei identificări necorecte a solicitantului, costul verificării și riscul financiar vor fi suportate direct de instituția care a acordat banii. Această măsură este formulată de parlamentarii Cynthia Păun și Remus Negoi pentru a corecta un dezechilibru pe piața serviciilor financiare.
Inițiatorii subliniază că sistemul actual a protejat mai bine creditorii decât persoanele care contractează împrumuturi. Aceștia au declarat că mulți oameni care nu au semnat nimic s-au trezit cu datorii la recuperatori și penalități pentru notificări care nu au fost primite niciodată. Proiectul vizează eliminarea unui model de afaceri în care lipsa de transparență și absența documentației oficiale la finalizarea plății au devenit practici comune în sectorul financiar.
Pentru a preveni disputele legale, proiectul introduce obligația ca toate notificările adresate consumatorilor să fie transmise prin mijloace care permit confirmarea oficială a primirii. Instituțiile financiare vor putea opta pentru înmânarea personală, expedierea unei scrisori recomandate cu confirmare de primire sau utilizarea altor canale moderne care oferă o dovadă incontestabilă a recepționării. Această schimbare este menită să protejeze persoanele care primesc penalități din cauza unor comunicări care nu au ajuns la destinație.
În ceea ce privește închiderea raportului contractual, creditorul va fi obligat să transmită consumatorului o situație financiară standardizată în maximum cinci zile lucrătoare. Acest document trebuie să detalieze valoarea totală a creditului, sumele achitate, defalcarea pentru principal, dobânzi și comisioane, precum și soldul final. De asemenea, textul clarifică regulile pentru notificarea cesiunii de creanțe, stabilind momentul exact de la care noul creditor sau firma de recuperare poate începe activitățile de colectare.
Aceste modificări legislative vizează eliminarea diferențelor de tratament dintre persoanele care au contractat credite de consum și cele cu împrumuturi imobiliare. Prin implementarea acestor norme, se urmărește crearea unui cadru legislativ coerent care să ofere o securitate juridică sporită și o protecție reală în fața abuzurilor. Obiectivul final este ca procesul de recuperare a creanțelor să devină transparent și să respecte drepturile fundamentale ale debitorilor.