Salt Bank, instituția digitală lansată de grupul Banca Transilvania în aprilie 2024, trece printr-o etapă de tranziție de la dezvoltarea produselor către o fază de expansiune comercială accelerată. După ce a stabilit recorduri privind viteza de dezvoltare și atragerea clienților, banca își concentrează acum eforturile pe creșterea portofoliului de credite, a depozitelor și pe apropierea de punctul de echilibru operațional. Robert Anghel, CEO-ul Salt Bank, indică faptul că succesul comercial devine acum un factor critic pentru instituție.
Procesul de dezvoltare al băncii a fost marcat de o viteză neobișnuită, prima linie de cod fiind scrisă pe 8 martie 2023, cu lansarea oficială survenind un an mai târziu. La momentul lansării, Salt Bank înregistra deja un număr de 100.000 de clienți, iar ulterior a atins pragul de 500.000 de utilizatori în mai puțin de o anualitate. Robert Anghel subliniază că obiectivul actual este obținerea unui al treilea record global, vizând atingerea break-even-ului operațional într-un ritm fără precedent în industrie.
Dincolo de volumul total de utilizatori, Salt Bank pune un accent deosebit pe activitatea reală a acestora în cadrul platformei digitale. În prezent, aproximativ 70% dintre clienți sunt considerați activi, având sold în cont sau efectuând tranzacții prin intermediul cardului. În medie, acești utilizatori realizează circa 23 de plăți pe lună, un indicator pe care managementul băncii îl consideră mult mai relevant pentru stabilitatea afacerii decât simplul număr de înregistrări în baza de date.
Indicatorii de performanță ai băncii încep să oglindească cei ai instituțiilor financiare tradiționale, punând accent pe calitatea portofoliului și pe lichiditate. Salt Bank a raportat o dublare a nivelului de creditare față de finalul anului trecut, în timp ce balanța generală crește constant odată cu adăugarea a zeci de mii de clienți în fiecare lună. Această schimbare de paradigmă presupune monitorizarea atentă a depozitelor și a modului în care clienții utilizează serviciile pentru gestionarea activelor.
Portofoliul de produse se extinde pentru a răspunde cererii de investiții, incluzând fonduri mutuale, acțiuni, ETF-uri internaționale și instrumente care urmăresc mărfuri precum aurul sau petrolul. Banca pregătește, de asemenea, lansarea tranzacționării pe Bursa de Valori București și introducerea unui card de credit cu funcții inovatoare de transformare a plăților în rate fără dobândă. Robert Anghel observă că noile generații manifestă un apetit crescut pentru investiții financiare în detrimentul modelului tradițional de achiziție a locuințelor.
Sectorul bancar digital din România a cunoscut o evoluție rapidă în ultimii ani, fiind marcat de integrarea tehnologiilor avansate pentru a simplifica procesele de creditare și plata taxelor. Această transformare digitală forțează instituțiile să își adapteze modelele de business pentru a rămâne relevante în fața unor platforme care oferă agilitate și costuri reduse. Evoluția Salt Bank reflectă această tendință de consolidare a serviciilor financiare bazate exclusiv pe aplicații mobile.