Majoritatea comercianților online din România își propun să își extindă activitatea pe piețele internaționale în perioada următoarelor 12 luni. Conform unui studiu realizat de Packeta România, 94% dintre companiile care au participat la sondaj intenționează să acceseze piețe externe. În prezent, aproape șapte din zece magazine online din România desfășoară deja activități de vânzare constante în afara granițelor țării, consolidând prezența pe segmentul cross-border.
Europa reprezintă principala zonă de expansiune pentru aceste afaceri, cu o orientare clară către regiunile europene. Europa de Vest este ținta principală pentru 81% dintre respondenți, fiind urmată de Europa de Sud-Est și Europa Centrală. Această alegire strategică reflectă dorința magazinelor de a identifica piețe cu volume mari de consum, care pot fi gestionate eficient prin conexiuni logistice regionale și prin menținerea unor timpi de livrare competitivi.
Motivația principală din spatele acestui proces de internaționalizare este creșterea veniturilor și accesul la o bază extinsă de clienți. Comercianții urmăresc valorificarea cererii existente pentru produsele lor pe noi teritorii, încercând totodată să diversifice sursele de profit. Această strategie de diversificare are rolul de a reduce dependența de evoluția unei singure piețe naționale, într-un context în care competiția din sectorul comerțului online devine din ce în ce mai intensă.
Procesul de extindere aduce însă dificultăți operaționale semnificative, în special în ceea ce privește gestionarea fluxurilor logistice. Transportul și procesarea retururilor sunt identificate de 94% dintre participanți ca fiind principalele obstacole în procesul de dezvoltare externă. De asemenea, magazinele online manifestă preocupări legate de reglementările specifice și de regimul fiscalității pe piețele noi, unde trebuie să se adapteze la cerințele locale ale consumatorilor.
Pentru a susține această scalare, Alexandr Jeleascov, Managing Director Packeta România, subliniază necesitatea unei infrastructuri care să permită conectarea mai multor piețe la un singur ecosistem logistic. Obiectivul este evitarea multiplicării proceselor operaționale pe măsură ce businessul crește. Infrastructura Packeta oferă conectivitate către 33 de țări, utilizând o rețea internațională care cuprinde peste 187.000 de puncte pick-up partenere pentru a facilita livrările.
Dezvoltarea comerțului electronic transfrontalier în România se înscrie într-un context de transformare a modelelor de business, unde eficiența logistică devine factorul critic de succes. Pe măsură ce companiile românești trec de la vânzările locale la cele internaționale, capacitatea de a integra sisteme de tracking și de a gestiona retururile într-un mod unitar determină rentabilitatea operațiunilor pe piețele europene.