Piața comerțului electronic din România urmează să înregistreze o valoare de 13,5 miliarde EUR în anul 2026, conform noilor prognozi. Datele provin din studiul „European E-Commerce Report 2026”, prezentate de Asociația Română a Magazinelor Online (ARMO) cu ocazia Zilei naționale a comerțului electronic. Această evoluție urmează după ce, în anul 2025, valoarea cumpărăturilor online de bunuri și servicii a ajuns la nivelul de 12,9 miliarde EUR.
Performanța economică a sectorului este marcată de o creștere de 10% înregistrată în 2025 față de anul precedent. Acest avans de la nivelul național a depășit ritmul de creștere de 7% raportat la nivelul european în aceeași perioadă. Analiza indică faptul că piața locală de comerț electronic a crescut de peste două ori în doar patru ani, evoluând de la 6,1 miliarde EUR în 2021 la pragul de 12,9 miliarde EUR în 2025.
În ciuda expansiunii, există un potențial de dezvoltare legat de comportamentul consumatorilor români. În 2025, deși 95% dintre persoanele cu vârste între 16 și 74 de ani utilizau internetul, doar 60% efectuau achiziții online. Pentru anul 2026, raportul estimează că ponderea celor care cumpără online din această categorie de populație va crește până la 65%, indicând o oportunitate de extindere a penetrării pieței.
Pentru a reduce decalajul dintre utilizatorii de internet și cumpărătorii online, ARMO subliniază necesitatea unor soluții de plată, servicii de livrare și tehnologie adecvate. Cristian Pelivan, director executiv al ARMO, a declarat că „Comerțul online a devenit parte din viața de zi cu zi a românilor, dar următoarea etapă de creștere depinde și de încredere. Oamenii trebuie să știe de la cine cumpără, cât plătesc și ce soluții au atunci când apare o problemă.”
Asociația pune accent pe protecția consumatorilor, solicitând ca regulile să fie aplicate cu aceeași rigoare și platformelor din afara Uniunii Europene. Protecția nu trebuie să depindă de țara de unde operează comerciantul, iar cumpărătorii trebuie să își poată exercita drepturile chiar și în cazul achizițiilor de la comercianți non-UE. În acest scop, ARMO organizează un workshop împreună cu ANPC pentru a discuta legislația și bunele practici în mediul online.
Evoluția comerțului electronic contribuie la dinamismul economic general, într-un context în care indicatorii macroeconomici precum deficitul de cont curent au atins 19,925 miliarde de euro. Creșterea constantă a volumului de tranzacții online reflectă o schimbare structurală în obiceiurile de consum, consolidând rolul digitalizării în activitatea companiilor și în fluxurile de capital din economia românească.