Evenimentul Maratonul Retail & retail banking, în ediția sa a IV-a, va reuni lideri din industrie, reprezentanți ai autorităților și specialiști pentru o serie de dezbateri despre evoluția economică. Discuțiile se vor concentra pe transformările tehnologice, legislative și economice care vor redesena profilul celor două industrii până în anul 2026. Programul include analize asupra modului în care consumul și tehnologia accelerează schimbările în mediul de afaceri românesc.
Sectorul retail va fi analizat prin prisma presiunii exercitate de inflație, de modificările fiscale și de scăderea puterii de cumpărare a populației. Consumatorii români își recalibrează bugetele, punând un accent sporit pe preț, promoții și utilizarea mărcilor proprii în deciziile de achiziție. În acest context, marile rețele de retail tind spre consolidare și extinderea prezenței, în timp ce retailerii locali încearcă să se diferențieze prin proximitate, flexibilitate și prin oferirea de produse românești.
Tehnologia joacă un rol central în strategia de dezvoltare, prin integrarea modelelor omnichannel care unesc magazinele fizice cu platformele online și marketplace-urile. Implementarea inteligenței artificiale este vizată pentru optimizarea stocurilor, prognoza cererii, logistică și personalizarea experienței clienților. Totodată, sustenabilitatea este abordată prin prisma eficienței energetice, a gestionării ambalajelor și a reducerii risipei, toate fiind evaluate în funcție de rentabilitatea și impactul economic pe termen lung.
În ceea ce privește retail banking, evoluția se concentrează pe digitalizarea serviciilor și pe integrarea plăților instant, inclusiv prin tehnologia RoPay. Aplicațiile mobile devin platforme complexe care includ plăți, economisire, creditare și servicii financiare personalizate prin analiza comportamentului financiar. Securitatea cibernetică și reziliența digitală rămân prioritare, fiind necesară conformarea cu cerințele europene DORA și gestionarea competiției intense dintre băncile tradiționale și companiile de tip FinTech.
Dezvoltarea sectorului financiar este influențată de echilibrul dintre costurile tehnologice și evoluția dobânzilor, sub presiunea cerințelor de finanțare responsabilă. Instituțiile bancare analizează și rolul sucursalei viitorului, evaluând cât de importantă mai este interacțiunea umană într-un sistem predominant digital. Alte teme relevante includ educația financiară, incluziunea pentru consumatorii vulnerabili și impactul reglementărilor europene precum AI Act asupra proceselor de automatizare și Open Banking.
Evoluția piețelor din România este marcată de o adaptare constantă la noile reglementări și la schimbările de comportament ale consumatorilor. În contextul economic actual, companiile trebuie să navigheze între necesitatea investițiilor în digitalizare și presiunea costurilor operaționale. Această dinamică afectează direct marjele de profit și strategiile de expansiune ale jucătorilor majori din retail și din sistemul bancar.