Întreprinderile mici și mijlocii din România manifestă o ambiție clară de dezvoltare economică, vizând creșterea veniturilor în următorul lustru. Conform unui studiu Mastercard, aproximativ 75% dintre IMM-urile din țară își propun să își sporească veniturile în perioada de cinci ani ce urmează. Totodată, o pondere semnificativă de 72% dintre aceste afaceri pune accent pe atragerea unor noi clienți pentru a asigura sustenabilitatea activității lor comerciale.
În ciuda dorinței de expansiune, antreprenorii români manifestă o preferință pronunțată pentru un model de creștere controlat și predictibil. Aproximativ 66% dintre respondenți au declarat că aleg stabilitatea în locul unei dezvoltări accelerate, care ar implica asumarea unor riscuri financiare sau operaționale mai mari. Această abordea reflectă o nevoie de protecție, unde extinderea portofoliului de clienți (45%) și majorarea veniturilor (47%) sunt priorități, dar fără a compromite echilibrul afacerii.
Extinderea geografică reprezintă un obiectiv major pentru companiile din România, depășind restul piețelor europene analizate. Un segment de 38% dintre IMM-uri își dorește să se extindă în noi locații, o cifră mai mare decât cea înregistrată în Franța, Țările de Jos sau Regatul Unit. Pe lângă căutarea de noi clienți, 63% dintre antreprenori preferă să consolideze relațiile cu clienții existenți, acceptând posibilitatea de a se adresa unui public mai restrâns pentru a asigura fidelizarea acestora.
Digitalizarea este văzută ca un motor esențial de dezvoltare, deși există discrepanțe în utilizarea tehnologiilor de securitate. În prezent, companiile din România folosesc în medie patru instrumente digitale, iar 88% dintre respondenți sunt deschiși către adoptarea unor noi soluții. Deși 81% consideră vital ca instrumentele digitale să fie interoperabile, doar 28% utilizează în mod activ programe antivirus sau firewall-uri, în condițiile în care 55% consideră protecția cibernetică o prioritate majoră.
Succesul afacerilor nu este evaluat exclusiv prin indicatori financiari, ci și prin calitatea vieții antreprenorilor. Pentru 63% dintre cei chestionați, o afacere reușită este cea care permite gestionarea sănătății și a relațiilor personale, în timp ce 53% urmăresc un impact pozitiv al activității lor. Cosmin Vladimirescu, General Manager România și Croația în cadrul Mastercard, subliniază că datele indică o combinație între ambiție și nevoia de control, solicitând infrastructuri care să simplifice activitatea de zi cu zi.
Studiul a fost realizat de compania de cercetare Hypothesis pentru Mastercard, pe baza unui sondaj aplicat peste 6.000 de întreprinderi mici și mijlocii din 18 piețe globale. În cadrul segmentului european, cercetarea a inclus peste 1.000 de respondenți din Franța, Țările de Jos, România și Regatul Unit, dintre care 200 de reprezentanți provin din România, oferind o perspectivă comparativă asupra comportamentului de business.