O mare parte dintre profesioniștii din domeniul marketingului de la nivel mondial plănuiesc să crească alocările financiare pentru promovarea brandurilor prin intermediul asistenților bazați pe inteligența artificială. Conform studiului Media Reactions 2026, realizat de Kantar, circa 75% dintre marketeri intenționează să majoreze investițiile în vizibilitatea brandurilor și în reclamele livrate prin aceste tehnologii. Cercetarea a fost susținută de interviuri efectuate cu peste 800 de marketeri seniori și 23.000 de consumatori din întreaga lume.
Deși investițiile în tehnologia generativă sunt în creștere, există o prăpastie între intențiile companiilor și utilizarea efectivă de către public. La nivel global, 62% dintre marketeri estimează că tehnologia generativă va juca un rol esențial în procesul de recomandare a brandurilor. Totuși, doar 32% dintre consumatori folosesc asistenții AI pentru a obține informații comerciale, iar nivelul de încredere în recomandările primite de la acești asistenți este de doar 23%.
În România, dinamica utilizării tehnologiei prezintă cifre similare cu tendințele globale, dar cu nuanțe specifice pieței locale. Un procent de 31% dintre consumatorii români utilizează tehnologia AI pentru a efectua căutări de produse, însă încrederea în răspunsurile generate de acești asistenți este de doar 17%. În ceea ce privește preferințele de consum, românii aleg în principal reclamele furnizate prin platforme precum Google, Instagram, TikTok, eMAG sau aplicația Act for Good de la Carrefour.
Pe lângă adoptarea AI, strategiile de marketing se îndreaptă către o colaborare mai strânsă cu creatorii de conținut de dimensiuni mici. Aproximativ 66% dintre marketeri preferă colaborările cu micro-creatorii, în timp ce 61% optează pentru nano-creatorii, depășind astfel interesul pentru macro-influenceri (48%) sau mega-influenceri (42%). Succesul acestor parteneriate este acum evaluat mai degrabă prin relevanța oferită și capacitatea de a comunica diferențierea brandului, decât prin simplul număr de urmăritori.
Evoluția acestor tendințe indică și o scădere a încrederii profesioniștilor în mixul media actual. Doar 50% dintre investitorii în publicitate au încredere în mixul media adoptat, o scădere față de pragul de 60% înregistrat în anul 2025. În același timp, 51% dintre aceștia consideră că reușesc să obțină informații aplicabile din datele gestionate, într-un context în care fiecare dolar investit trebuie să genereze un randament tot mai bun.
Integrarea inteligenței artificiale în procesele de achiziție reprezintă o schimbare structurală în modul în care algoritmii și consumatorii interacționează cu mărcile. Această tranziție forțează companiile să își adapteze strategiile pentru a fi recomandate nu doar de către utilizatori, ci și de sistemele automate care guiază alegerile de consum. Adaptarea rapidă la noile instrumente de măsurare și testare devine critică pentru menținerea relevanței pe piețe.